11月10日,綏芬河市集資四號樓小區(qū)一位年長95歲的用戶,代表全體居民給綏芬河中環(huán)公司送來一面寫有“為民排憂,替民解難”的錦旗以示感謝。“感謝綏芬河中環(huán)公司,在小區(qū)居民遇到吃水難題時給予及時、有效的幫助,真是太感激了!”
建于太陽購物中心后的集資四號樓是40年代的老舊小區(qū),居民多以老弱病殘和租戶為主,且存在用水維修協(xié)調(diào)難度大等諸多問題。公司接到報修電話進行現(xiàn)場排查后,發(fā)現(xiàn)集資四號樓進戶管線漏水?紤]到該小區(qū)無物業(yè)管理的現(xiàn)狀,綏芬河中環(huán)公司立即就居民關(guān)心的施工位置、施工方式等相關(guān)事宜召開了專門協(xié)調(diào)會,決定由管網(wǎng)維護中心牽頭,工程公司、采購部配合。現(xiàn)場施工人員抗風(fēng)雪斗嚴(yán)寒艱苦奮戰(zhàn),經(jīng)過測量勘察、制定維修方案、接通供水管線、打開小區(qū)內(nèi)部連接閥等一系列環(huán)節(jié),在公司各部門長達一周的通力合作下,終于解決了集資四號樓小區(qū)60余戶居民的吃水問題。
綏芬河中環(huán)公司以實際行動為民排憂解難,得到了小區(qū)居民的評價。
提升居民用水滿意度,提升廣大用戶的幸福感和獲得感始終是我們前進的動力。綏芬河中環(huán)將繼續(xù)聚焦廣大居民對供水工作的新要求和新期待,以更大力度、更強措施保障安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù),展現(xiàn)“中環(huán)水務(wù)人”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。